El Congreso ha dispuesto mediante la modificaci\u00f3n del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor (Ley N\u00b0 29571), publicada en El Peruano el 04 de junio de 2023, uniformizar el plazo para la resoluci\u00f3n de reclamos realizados a entidades del sistema financiero y de seguros a un m\u00e1ximo de quince d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
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Se permitir\u00e1 que la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) ampl\u00ede este plazo cuando la naturaleza y complejidad de la operaci\u00f3n lo justifiquen. El consumidor debe ser informado de esto antes de que culmine el plazo inicial.<\/p>\n
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Estas disposiciones entrar\u00e1n en vigor a partir de los sesenta d\u00edas h\u00e1biles contados desde el d\u00eda siguiente de la publicaci\u00f3n en El Peruano. Es decir, desde el 01 de setiembre de 2023.<\/p>\n
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La SBS deber\u00e1 emitir la norma complementaria necesaria o adecuar las existentes para la aplicaci\u00f3n de esta modificaci\u00f3n en un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas calendario desde su publicaci\u00f3n.<\/p>\n
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DIEGO TORRES<\/strong><\/a> El Congreso ha dispuesto mediante la modificaci\u00f3n del C\u00f3digo de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor (Ley N\u00b0 29571), publicada en El Peruano el 04 de junio de 2023, uniformizar el plazo para la resoluci\u00f3n de reclamos realizados a entidades del sistema financiero y de seguros a un m\u00e1ximo de quince d\u00edas h\u00e1biles. Se… Seguir leyendo Complaints on financial and insurance products will be dealt with in up to fifteen working days | June 5th, 2023<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1897,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28,21],"tags":[],"class_list":["post-1896","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrative-law","category-competition-and-consumer-protection","entry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1896"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1896\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1917,"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1896\/revisions\/1917"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1897"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1896"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1896"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/arbe.com.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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